門票
當天去哪裡買票？
門票於當天在水族館入口前（二樓）的售票機或售票櫃檯出售。
預售票在DMM KARIYUSHI水族館官方網站、遊玩指南、便利商店等發售。按此處了解更多。
有預售票嗎？
DMM KARIYUSHI水族館的官方網站出售可以提前購買的網路門票。您也可以從各種遊戲指南、便利商店等購買。按此處了解更多。
門票的有效期限是多久？
在水族館入口（2樓）前的售票機或售票櫃檯購買的門票僅限當天有效。
如果您在DMM KARIYUSHI水族館官方網站購買，您將被要求指定購買日期，並且到期日期將為您指定的日期。
若您事先在遊玩指南、便利商店等購買門票，其有效期限將會有所不同，因此請聯絡我們相應的營運公司以了解詳情。
活動當天我可以在什麼時間前購買門票？
門票將在自動售票機和售票櫃檯出售，直至最後入場時間。請查看「今日營業時間」。
售票櫃檯在哪裡？
售票櫃檯位於水族館入口前（二樓）。
3歲以下的兒童需要門票嗎？
3歲以下兒童可免費入場。但請有監護人陪同。
我遺失了預售票。我該怎麼辦？
如果您在DMM KARIYUSHI水族館官方網站上購買了網路門票，網路門票將發送到您購買時輸入的電子郵件地址，因此請在那裡檢查。
如果您是透過遊玩指南、便利商店等購買門票的，請聯絡我們您購買門票的營運公司。
殘疾人士有折扣嗎？
持有身體殘障證明、精神殘障健康福利證明或復健證明及一名陪同人員的顧客可半價入場。購買前請在售票處出示您的各種筆記本。殘障人士優惠僅可在售票櫃檯購買。
請注意，如果您未攜帶各種筆記型電腦，我們將無法享受折扣。感謝您的體諒。
由於我無法再前往 DMM KARIYUSHI水族館，我可以出售或轉讓在跳蚤市場或拍賣網站上購買的門票嗎？
在任何情況下都嚴禁轉售或轉讓本博物館的門票。感謝您的體諒。
如果您無法參觀會場，門票退款將根據購買方式的不同而有所不同，因此請檢查以下內容。
- DMM KARIYUSHI水族館官方網站提前購票
在DMMKARIYUSHI水族館官方網站提前購買的線上門票可以更改、取消或退款。您可以在「我的頁面」自行辦理。 - 在水族館自動售票機/售票櫃檯購買當日門票 一般來說，在水族館自動售票機/售票櫃檯購買的當日門票不予退款。
- 遊玩指南、便利商店等 如果您是透過遊玩指南、便利商店等購買門票的，請聯絡我們您購票的營運公司。
我無法使用從跳蚤市場拍賣網站購買的門票進入博物館。可以退票或重新出票嗎？
僅限您或您的同伴在館內售票櫃檯、自動售票機、DMM KARIYUSHI水族館官方網站上的在線購票、或在便利店或遊玩指南等授權銷售代理處購買的門票才允許入場。
請注意，未經本館許可從跳蚤市場/拍賣網站或其他賣家購買的門票不可退款或重新發行。請注意。
另外，請注意，對於從未經博物館授權的供應商購買的門票出現的任何問題，博物館不承擔任何責任。
我在官方網站（網路票）購買了門票，但沒有收到電子郵件。
如果您透過此處聯絡我們(kariyushi-aquarium@book.ntmg.com)，我們將重新發送確認郵件。如果您沒有收到確認郵件，請提前檢查以下原因。
- 由於垃圾郵件設定而拒絕接收
- DMM KARIYUSHI水族館的購票完成新聞發布等通知郵件會被歸類到“垃圾郵件資料夾”，這些郵件均來自“@nutmeglabs.com”網域。請檢查您的電子郵件軟體和電子郵件服務提供者的垃圾郵件設置，以確保您可以收到來自「@nutmeglabs.com」的郵件。如果您被拒絕，則需要更改您的網域接收設定。
我還沒有收到在遊玩指南、便利商店或旅行社購買的門票。我也沒有收到任何電子郵件。
如果您對從 DMM KARIYUSHI水族館官方網站以外的地方（如遊樂指南、便利商店、旅行社等）購買的門票有任何疑問，請在參觀前聯絡我們各經營公司。
如果在便利商店購買需要付費嗎？
無需任何費用。
在便利商店買票後可以直接入館嗎？
可在便利商店購買門票入場。但請注意，根據擁擠程度，可能會實施入場限制。
